FIATC MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS (en adelante, “FIATC”) reconoce la importancia de proteger los datos personales de los mediadores de seguros con los que colabora. Esta política tiene como objetivo informar de forma clara, transparente y accesible sobre cómo tratamos sus datos personales, con qué finalidades, durante cuánto tiempo, y cuáles son sus derechos.

¿Quién va a responsabilizarse de sus datos personales?

FIATC MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS (FIATC) con CIF: G-08171407

Dirección postal: Av. Diagonal 648, Barcelona (España)

Correo electrónico: fiatc@fiatc.es

Teléfono: 917 015 757 y 933 270 945.

FIATC ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPD) para velar por el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos. Para ponerse en contacto con el DPD puede hacerlo por:

• Correo electrónico: dpd@fiatc.es
• Teléfono: 932033050
• Correo postal: C/ Caravel·la la niña, 12, 1º-A, Barcelona, España.

¿Cuál es la fuente de procedencia de los datos?

Del propio interesado, es decir, del mediador que colabora o desea colaborar con FIATC, quien nos facilita directamente sus datos a través de:

• Formularios de alta o registro.
• Contratos de colaboración.
• Comunicaciones electrónicas o telefónicas.
• Participación en acciones formativas o comerciales organizadas por FIATC.

¿Qué datos personales tratamos?

FIATC podrá tratar las siguientes categorías de datos personales de los mediadores:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, firma.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos profesionales: número de registro en la DGSFP, tipo de mediador, entidad a la que pertenece, historial de colaboración.
• Datos económicos y financieros: comisiones, incentivos, datos bancarios para pagos.
• Datos de acceso y uso de plataformas digitales: credenciales, logs de actividad, uso de herramientas de gestión.
• Datos de formación y certificación: asistencia a cursos, acreditaciones, evaluaciones.

¿Por qué recogemos datos personales?

En FIATC tratamos los datos personales para una finalidad principal que es para gestionar la relación entre FIATC y nuestros mediadores. Además de esta finalidad principal, es posible, que los datos personales se utilicen para unas finalidades secundarias, las cuales son:

1. Gestión de la relación contractual y precontractual, incluyendo:
   • Alta y mantenimiento del mediador en los sistemas de FIATC.
   • Gestión de comisiones, incentivos y pagos.
   • Control de cumplimiento de objetivos y desempeño.
2. Cumplimiento de obligaciones legales, como:
   • Verificación de requisitos de formación y habilitación profesional.
   • Comunicación de datos a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
   • Prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
3. Gestión de acceso a herramientas digitales, incluyendo:
   • Control de accesos, seguridad y trazabilidad.
   • Soporte técnico y mantenimiento de plataformas.
4. Formación y desarrollo profesional, incluyendo:
   • Organización de cursos, seminarios y certificaciones.
   • Evaluación de conocimientos y seguimiento de cumplimiento formativo.
5. Envío de comunicaciones informativas y comerciales, relacionadas con:
   • Actualizaciones normativas y operativas.
   • Nuevos productos, campañas y promociones.
   • Boletines informativos y newsletters.

¿Podemos tratar los datos personales que nos proporciona?

Para llevar a cabo las finalidades que antes explicamos, la normativa de protección de datos exige que tengamos un motivo legalmente establecido o base legal. Es por ello que, para cada finalidad enunciada, hemos previsto que base o bases les aplica, tal y como detallamos a continuación:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), especialmente las derivadas de la normativa de distribución.
• Interés legítimo de FIATC, para garantizar una relación eficiente y segura con sus mediadores.
• Consentimiento en los casos en que sea necesario, como el envío de comunicaciones comerciales si no existe relación contractual previa.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán según la situación específica:

• Relación contractual: Se mantendrán mientras dure la relación con el mediador.
• Plazos legales: Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán por los plazos legales para posibles reclamaciones, generalmente entre 6 y 10 años.
• No formalización: Si no se establece una relación contractual, los datos se conservarán hasta 1 año desde la última interacción.

¿A quién vamos a comunicar los datos personales que tratamos?

FIATC podrá comunicar sus datos a:

• Administraciones públicas y organismos reguladores, como la DGSFP, cuando sea legalmente obligatorio.
• Entidades aseguradoras o reaseguradoras, en el marco de la actividad de mediación.

No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo obligación legal o necesidad operativa, en cuyo caso se garantizarán las medidas adecuadas conforme al RGPD.

¿Qué derechos tiene?

La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Derecho a conocer si tenemos datos sobre usted y, en su caso, qué datos tenemos y para qué los estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Siempre que los datos que estemos tratando sobre usted sean inexactos, tendrá derecho a rectificarlos. Además, si considera que sus datos personales están incompletos, tendrá derecho a completarlos.
• Derecho de supresión/al olvido: Usted tiene derecho, de acuerdo con la normativa, a que eliminemos sus datos personales una vez deje de ser necesario tratarlos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad: Tiene derecho a que FIATC le entregue sus datos personales en un formato de uso común y/o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Derecho a que sus datos no sean tratados para finalidades basadas en el interés legítimo de FIATC o en base al consentimiento.

Para ejercer sus derechos ante FIATC Mutua de Seguros y Reaseguros puede hacerlo mediante este formulario o enviándonos una solicitud por escrito, a la que deberá acompañar una copia de su DNI a una de las siguientes direcciones:

• Avenida Diagonal, 648 de Barcelona (08017)
• lopd@fiatc.es

Finalmente, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control, que es la Agencia Española de Protección de Datos. Para más información clique aquí