FIATC MÚTUA D'ASSEGURANCES I REASSEGURANCES (d'ara endavant, “FIATC”) reconeix la importància de protegir les dades personals dels mediadors d'assegurances amb els quals col·labora. Aquesta política té com a objectiu informar de manera clara, transparent i accessible sobre com tractem les seves dades personals, amb quines finalitats, durant quant de temps i quins drets té.

Aquesta política s'aplica a tots els mediadors que col·laboren amb FIATC, ja sigui com a agents exclusius, agents vinculats, corredors d'assegurances o empleats d'operadors de bancassegurances.

INFORMACIÓ SOBRE PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

Qui es responsabilitzarà de les seves dades personals?

FIATC MÚTUA D'ASSEGURANCES I REASSEGURANCES (FIATC), amb CIF: G-08171407

Adreça postal: Av. Diagonal 648, Barcelona (Espanya)

Correu electrònic: fiatc@fiatc.es

Telèfono: 917 015 757 y 933 270 945.

FIATC ha nomenat un delegat de protecció de dades (DPD) per vetllar pel compliment de la normativa sobre protecció de dades. Per posar-se en contacte amb el DPD, ho pot fer per:

• Correu electrònic: dpd@fiatc.es
• Telèfono: 93 203 30 50
• Correu postal: C/ Caravel·la la niña, 12, 1º-A, Barcelona, Espanya.

Quina és la font de procedència de les dades?

Del mateix interessat; és a dir, del mediador que col·labora o que vol col·laborar amb FIATC, que és qui ens facilita directament les seves dades a través de:

• Formularis d'alta o registre.
• Contractes de col·laboració.
• Comunicacions electròniques o telefòniques.
• Participació en accions formatives o comercials organitzades per FIATC.

Quines dades personals tractem?

FIATC pot tractar les categories següents de dades personals dels mediadors:

• Dades identificatives: nom, cognoms, DNI/NIE i signatura.
• Dades de contacte: adreça postal, correu electrònic i telèfon.
• Dades professionals: número de registre a la DGSFP, tipus de mediador, entitat a la qual pertany i historial de col·laboració.
• Dades econòmiques i financeres: comissions, incentius i dades bancàries per a pagaments.
• Dades d'accés i ús de plataformes digitals: credencials, logs d'activitat i ús d'eines de gestió.
• Dades de formació i certificació: assistència a cursos, acreditacions i avaluacions.

Per a què recollim dades personals?

A FIATC tractem les dades personals per a una finalitat principal, que és per gestionar la relació entre FIATC i els nostres mediadors. A més d'aquesta finalitat principal, és possible que les dades personals es facin servir per a altres finalitats secundàries, com ara:

1. Gestió de la relació contractual i precontractual, incloent-hi:
   • Alta i manteniment del mediador als sistemes de FIATC.
   • Gestió de comissions, incentius i pagaments.
   • Control de compliment d'objectius i acompliment.
2. com ara:
   • Verificació de requisits de formació i habilitació professional.
   • Comunicació de dades a la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions (DGSFP).
   • Prevenció del blanqueig de capitals i finançament del terrorisme.
3. Gestió d'accés a eines digitals, incloent-hi:
   • Control d'accessos, seguretat i traçabilitat.
   • Suport tècnic i manteniment de plataformes.
4. Formació i desenvolupament professional, incloent-hi:
   • Organització de cursos, seminaris i certificacions.
   • Avaluació de coneixements i seguiment de compliment formatiu.
5. Enviament de comunicacions informatives i comercials, relacionades amb:
   • Actualitzacions normatives i operatives.
   • Nous productes, campanyes i promocions.
   • Butlletins informatius i newsletters.

Podem tractar les dades personals que ens proporciona?

Per dur a terme les finalitats abans esmentades, la normativa de protecció de dades exigeix que tinguem un motiu legalment establert o una base legal. És per això que, per a cada finalitat enunciada, hem previst quina base o bases els aplica, tal com detallem a continuació.

• Execució d'un contracte o aplicació de mesures precontractuals.
• Compliment d'obligacions legals[art. 6.1.c (RGPD)], sobretot les derivades de la normativa de distribució.
• Interès legítim de FIATC per garantir una relació eficient i segura amb els mediadors.
• Consentiment en els casos en què sigui necessari, com ara l'enviament de comunicacions comercials, si no existeix una relació contractual prèvia

Quant de temps conservarem les seves dades?

Les dades personals es conservaran segons la situació específica:

• Relació contractual: es mantindran mentre duri la relació amb el mediador.
• Terminis legals: un cop finalitzada la relació, les dades es conservaran d'acord amb els terminis legals per a possibles reclamacions; en general, entre 6 i 10 anys.
• No formalització: si no s'estableix una relació contractual, les dades es conservaran fins a 1 any des de la darrera interacció.

A qui comunicarem les dades personals que tractem?

FIATC pot comunicar les seves dades a:

• Administracions públiques i organismes reguladors, com ara la DGSFP, quan sigui legalment obligatori.
• Entitats asseguradores o reasseguradores, en el marc de l'activitat de mediació.

No es faran transferències internacionals de dades, excepte en cas d'obligació legal o per necessitat operativa, cas en el qual es garantiran les mesures adequades d'acord amb l'RGPD.

Quins drets té?

La normativa de protecció de dades li confereix els drets següents:

• Dret d'accés. Dret a saber si tenim dades sobre vostè i, si s'escau, quines dades tenim i per a què les estem tractant
• Dret de rectificació. Sempre que les dades que estiguem tractant sobre vostè siguin inexactes, té dret a rectificar-les. A més, si considera que les seves dades personals estan incompletes, té dret a completar-les.
• Dret de supressió a l'oblit. Té dret, d'acord amb la normativa, a demanar-nos que eliminem les seves dades personals un cop deixa de ser necessari haver de tractar-les. A més, quan tractem les seves dades a partir del seu consentiment, té dret, en tot moment, a retirar aquest consentiment perquè deixem de tractar
• Dret a la limitació del tractament. Vostè també té dret, en determinades circumstàncies, a sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, de manera que a FIATC només les conservarem per a la defensa de reclamacions.
• Dret a la portabilitat. Té dret que FIATC li lliuri les seves dades personals en un format d'ús comú o a transmetre-les a un altre responsable del tractament.
• Dret d'oposició. Dret que les seves dades no siguin tractades per a finalitats basades en l'interès legítim de FIATC o a partir del consentiment.

Per exercir els seus drets davant de FIATC Mútua d'Assegurances i Reassegurances, ho pot fer mitjançant aquest formulari o enviant-nos una sol·licitud per escrit, que ha d'acompanyar una còpia del seu DNI, a una de les adreces següents:

• Avinguda Diagonal, 648 de Barcelona (08017)
• lopd@fiatc.es

Finalment, l'informem que té dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de control, que és l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. Per a més informació, faci clic aquí